پاسخ سؤال‌هات، اینجاست.
پیش از خرید یا شروع همکاری، جواب سؤالات رایج درباره آما رو بخون.
همه‌چیز شفاف‌تر می‌شه.
اگه سؤالت اینجا نبود، درخواست مشاوره ثبت کن تا تیم آما جواب بده.
ارتباط با ما ←بعد از خرید اشتراک چه اتفاقی می‌افته؟+
سفارش در پنل دانش‌آموز ثبت می‌شود. پس از کارت‌به‌کارت و بارگذاری رسید، تیم آما تراکنش را بررسی می‌کند و وضعیت سفارش را تغییر می‌دهد.
چطور گزارش کار روزانه ثبت کنم؟+
یک حساب دانش‌آموزی بساز یا وارد شو. در پنل اختصاصی، فرم گزارش روزانه شامل ساعت مطالعه، تست‌ها و تسک‌ها را تکمیل و ذخیره کن.
درگاه پرداخت آنلاین فعال است؟+
خیر؛ گزینه درگاه پرداخت فعلاً «در دست تعمیر» است. روش فعال کارت‌به‌کارت به حساب اعلام‌شده توسط آماست.
چطور می‌تونم کد تخفیف دریافت کنم؟+
در صفحه دریافت کد تخفیف اطلاعاتت را وارد کن. اگر کد عمومی فعال باشد نمایش داده می‌شود؛ در غیر این صورت تیم آما برای پیگیری اطلاعات درخواست را در اختیار خواهد داشت.
چطور درخواست مشاوره ثبت کنم؟+
از صفحه ارتباط با ما فرم درخواست تماس را تکمیل کن تا اطلاعات به پنل مدیریت آما ارسال شود.
تفاوت اشتراک‌های آما چیه؟+
پلن‌های رشد، پیشرفته و نخبگان دارای سطوح متفاوتی از خدمات هستند؛ جزئیات دقیق و شرایط جاری باید پیش از خرید از تیم آما تأیید شود.
برای حفظ حریم خصوصی اطلاعات من چه کاری انجام می‌شه؟+
اطلاعات حساب، گزارش‌ها و رسیدها در سامانه ذخیره می‌شوند و فقط حساب خودت یا ادمین مجاز به آن دسترسی دارد. این نسخه آزمایشی برای انتشار عمومی به بازبینی امنیتی نیاز دارد.